Правила оплаты и доставки

Правила оплаты

  1. Заказы принимаются в обработку с 09:00 по 23:00 (время Московское). Однако, на текущую дату мы принимаем заказы до 21:30, т.к. наша кухня работает до 22:00.
  2. Во время совершения заказа, будет присвоен номер заказа, который нужно будет запомнить и сообщить сотруднику Кофейня Бисквит при получении.
  3. Сразу после того, как мы получим Ваш заказ, мы перезвоним Вам на номер телефона, который Вы указали при оформлении заказа. Поэтому, убедительная просьба: верно указывайте свой номер телефона и будьте на связи. После получения заказа мы перезвоним Вам в течение 10-15 минут для подтверждения заказа.

Правила доставки

Для получения заказов, сделанных на сайте biskvitklintsy32.ru, применяются следующие способы доставки:

— Самовывоз (на сайте обозначен как «Заберем самостоятельно»);

— Доставка;

— Предзаказ столика в кофейне.

  1. Самовывоз. Доступен по адресу: Брянская область, г. Клинцы, проспект Ленина, д. 45.

При получении заказа в пункте самовывоза, покупателю необходимо назвать:

— свое имя, которое покупатель указал при оформлении заказа;

— номер заказа.

Получить заказ в пункте самовывоза возможно только в дни и часы, когда пункт самовывоза открыт.

  1. Доставка.

Стоимость доставки по г. Клинцы (не включая с. Займище и с. Ардонь) составляет:

  • при сумме заказа до 2000 рублей — 200 рублей;
  • при сумме заказа от 2000 рублей — бесплатно.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (в т.ч. с. Займище и с. Ардонь) рассчитывается индивидуально и не зависит от стоимости заказа.

При получении заказа с доставкой, покупателю необходимо назвать курьеру:

— свое имя, которое покупатель указал при оформлении заказа;

— номер заказа;

— иметь при себе мобильный телефон, номер которого был указан при оформлении заказа.

  1. Предзаказ столика в кофейне

Предзаказ столика в кофейне представляет собой возможность формирования предзаказов, с выбором желаемой даты и времени посещения Кофейни Бисквит.

При выборе этого способа доставки, помимо основных обязательных полей, нужно заполнить поля: желаемая дата визита, желаемое время визита.

Отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ, оповестив Кофейня Бисквит следующими способами:

— позвонить по номеру 89103309838;

— обратиться в Кофейня «Бисквит».

Когда мы берем заказы в работу?

Важно! Мы принимаем заказы в работу только при соблюдении покупателем следующих условий:

  1. Указаны правильные контакты для связи (номер мобильного телефона);
  2. Сотрудники Кофейня Бисквит смогли дозвониться на номер мобильного телефона, который указал покупатель, совершая заказ на сайте biskvitklintsy32.ru;
  3. Покупатель подтвердил факт совершения заказа, а также детали заказа.

Обновлено 15.12.2023